“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7729：好评
还不错*价格合理！交通便利，大床很舒服*就是有些设备坏了
毛妮：好评
干净，整洁，环境较安静，电视频道巨多。门口的保安很贴心，到的有点晚，门口车位满了，保安让先停对面，有车位就给我们打电话，移过来。没有早餐，店家还主动退了10元钱。推荐。
阿桂：好评
到酒店拿到房卡后，打开门竟然发现卫生间里有人洗澡，回到大堂一问才知道原来是酒店里某个服务员在里面洗澡，换个一个楼上的房间，门锁又是坏的，没办法只好叫服务员将之前的房间打扫整理干净，我再搬回去。到了晚上2-3点钟的时候，被异响惊醒，仔细一听，是房间的吊顶里有老鼠，当时差点崩溃。