酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7729：好评
还不错*价格合理！交通便利，大床很舒服*就是有些设备坏了
毛妮：好评
干净，整洁，环境较安静，电视频道巨多。门口的保安很贴心，到的有点晚，门口车位满了，保安让先停对面，有车位就给我们打电话，移过来。没有早餐，店家还主动退了10元钱。推荐。
阿桂：好评
到酒店拿到房卡后，打开门竟然发现卫生间里有人洗澡，回到大堂一问才知道原来是酒店里某个服务员在里面洗澡，换个一个楼上的房间，门锁又是坏的，没办法只好叫服务员将之前的房间打扫整理干净，我再搬回去。到了晚上2-3点钟的时候，被异响惊醒，仔细一听，是房间的吊顶里有老鼠，当时差点崩溃。